Es la forma en que nos comunicas tu incomodidad respecto a la calidad del servicio o de la atención que brindamos en Turimet —ya sea por teléfono, chat o correo electrónico.
¿Qué es un reclamo?
Es la manera de expresar tu disconformidad relacionada con alguna operación realizada en nuestra plataforma: compra de cursos, pago de servicios, problemas con certificaciones, uso de tu cuenta o cualquier gestión vinculada a Turimet.
¿Qué sucede después de que ingreso una queja o reclamo?
Te enviaremos una copia como constancia del registro. Además, recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, según la normativa vigente.
