Descripción del puesto

Responsabilidades:
• Diagnosticar y resolver problemas complejos a nivel de backend.
• Analizar logs, trazas de errores y realizar consultas directas en bases de datos para identificar fallas.
• Modificar y mantener aplicaciones existentes en .NET (C#).
• Brindar soporte técnico de Nivel 2 sobre aplicaciones críticas.
• Desarrollar e implementar un portal web de soporte orientado al autoservicio de usuarios y automatización de respuestas.
• Auditar y optimizar consultas T-SQL asegurando la integridad y el rendimiento de los datos.
• Validar integración de datos desde nuevos repositorios y sistemas centrales.
• Documentar incidencias técnicas, soluciones aplicadas y herramientas desarrolladas.

Requisitos:
• .NET / C# .NET 6 o superior.
• SQL Server (avanzado)
• Transact-SQL (avanzado)
• ASP.NET MVC / Razor Pages / Web API (intermedio a avanzado)
• HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap (intermedio)
• Entity Framework o Dapper (intermedio
• APIs RESTful (avanzado)
• Git (intermedio)
• Python (básico).
• Experiencia en soporte (avanzado)

Deseables:
• Conocimientos en herramientas de Helpdesk (Jira, Freshdesk, Zendesk, ServiceNow).
• Experiencia con automatización de tareas o scripts administrativos.
• Conocimientos básicos en infraestructura o monitoreo de sistemas.
• Familiaridad con Integration Services.

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