Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de diciembre, 2025.

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma digital www.turimet.com (en adelante, la “Plataforma”), así como el uso de los servicios ofrecidos por Turimet Group S.A.C., identificada comercialmente como TURIMET.

El acceso a la Plataforma, el registro como usuario, la utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos por TURIMET —ya sean gratuitos o de pago—, así como la postulación a oportunidades laborales, eventos, servicios de consultoría, programas formativos o a los procesos para integrarse como consultor o docente de TURIMET, implican la aceptación expresa, libre e informada de los presentes Términos y Condiciones.

El usuario declara que cuenta con la capacidad legal necesaria para aceptar estos Términos y Condiciones y para asumir las obligaciones que de ellos se derivan. En caso de actuar en representación de una empresa, institución u organización, declara contar con las facultades suficientes para obligar a la entidad que representa.

Los presentes Términos y Condiciones se complementan de manera inseparable con la Política de Privacidad de TURIMET, la cual regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios. Ambos documentos deben ser leídos y aceptados de forma conjunta, siendo aplicables a todas las interacciones realizadas a través de la Plataforma.

TURIMET se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones conforme a lo establecido en el apartado correspondiente. La continuidad en el uso de la Plataforma luego de la publicación de dichas modificaciones constituye aceptación de la versión vigente.


2. DEFINICIONES

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos que se indican a continuación tendrán el significado que aquí se les atribuye, independientemente de que se utilicen en singular o plural:

Política de Privacidad: Documento que regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de TURIMET, disponible en la Plataforma y de aceptación obligatoria.

TURIMET: Denominación comercial de Turimet Group S.A.C., titular y operador de la Plataforma.

Plataforma: El sitio web www.turimet.com, así como cualquier otro entorno digital, aplicación, herramienta o sistema operado por TURIMET para la prestación de sus servicios.

Usuario: Persona natural o representante de persona jurídica que accede, navega o interactúa con la Plataforma, independientemente de que se encuentre o no registrada.

Usuario profesional o postulante: Persona natural que se registra en la Plataforma con la finalidad de crear un perfil profesional o currículum vitae (CV), postular a oportunidades laborales, participar en procesos de intermediación laboral, solicitar servicios de consultoría o acceder a programas formativos.

Usuario oferente: Persona natural o representante de una empresa, institución u organización que utiliza la Plataforma para publicar u ofertar oportunidades laborales, eventos, convocatorias, cursos u otras actividades, o para solicitar perfiles profesionales a TURIMET.

Usuario postulante a consultor o docente: Persona natural que, de manera voluntaria y gratuita, postula para integrarse como consultor o docente de TURIMET a través de los formularios o mecanismos habilitados en la Plataforma, sin que ello implique contratación automática ni generación de vínculo laboral o contractual.

Servicios: Conjunto de funcionalidades, productos y prestaciones ofrecidas por TURIMET a través de la Plataforma, que pueden incluir, entre otros, servicios gratuitos, servicios de intermediación laboral, servicios de consultoría, servicios de formación, y procesos de postulación a consultores y docentes.

Intermediación laboral: Servicio mediante el cual TURIMET facilita el contacto entre usuarios profesionales y oferentes, ya sea a través de postulaciones directas, procesos de búsqueda y preselección de perfiles por encargo, o entrega de currículum vitae conforme a las autorizaciones correspondientes.

Contenido: Toda información, texto, imagen, archivo, material audiovisual, perfil profesional, currículum vitae, oferta laboral, evento, comentario o cualquier otro contenido publicado, cargado o compartido a través de la Plataforma, ya sea por TURIMET o por los usuarios.

Cuenta de usuario: Perfil personal creado por el usuario registrado en la Plataforma, mediante el cual accede a los servicios y gestiona su información.


3. NATURALEZA Y ALCANCE DE TURIMET

TURIMET es una plataforma digital de intermediación, formación y consultoría especializada, orientada a facilitar la conexión entre profesionales, empresas, instituciones y organizaciones, así como a ofrecer servicios de capacitación y asesoría en los ámbitos en los que desarrolla sus actividades.

A través de la Plataforma, TURIMET pone a disposición de los usuarios herramientas y servicios que permiten, entre otros:

  • La creación y gestión de perfiles profesionales y currículum vitae (CV).
  • La postulación a oportunidades laborales y eventos.
  • La publicación de oportunidades, convocatorias y actividades por parte de oferentes.
  • La búsqueda, filtrado y preselección de perfiles profesionales a solicitud de empresas o instituciones.
  • La prestación de servicios de consultoría.
  • El acceso a cursos, diplomados, programas formativos y eventos académicos.
  • La postulación para integrarse como consultor o docente de TURIMET.

TURIMET actúa exclusivamente como facilitador e intermediario entre los distintos tipos de usuarios, y no participa como empleador, contratante ni parte directa en los procesos de selección, contratación o acuerdos que puedan generarse entre usuarios profesionales y oferentes, salvo en aquellos casos en los que se suscriba un contrato específico e independiente con TURIMET.

El uso de la Plataforma no garantiza:

  • La obtención de empleo.
  • La selección en procesos de intermediación laboral.
  • La contratación por parte de empresas o instituciones.
  • La aceptación como consultor o docente de TURIMET.
  • Resultados específicos derivados del uso de los servicios ofrecidos.

Asimismo, el acceso y uso de la Plataforma no genera relación laboral, civil, comercial, societaria ni de representación entre TURIMET y los usuarios, salvo que exista un acuerdo expreso y formalizado por escrito que establezca lo contrario.

TURIMET se reserva el derecho de definir, modificar o descontinuar los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.las exigencias legales y las buenas prácticas en materia de protección de datos personales.


4. TIPOS DE USUARIOS

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, TURIMET reconoce los siguientes tipos de usuarios, sin perjuicio de que una misma persona pueda asumir más de un rol dentro de la Plataforma:

4.1 Usuarios profesionales o postulantes

Personas naturales que se registran en la Plataforma con la finalidad de crear y gestionar un perfil profesional o currículum vitae (CV), postular a oportunidades laborales, participar en procesos de intermediación laboral, solicitar servicios de consultoría o acceder a cursos, diplomados y programas formativos.

Estos usuarios son responsables de la veracidad, actualización y licitud de la información que proporcionan a través de su perfil y del uso que hagan de la Plataforma.

4.2 Usuarios oferentes

Personas naturales o representantes de empresas, instituciones u organizaciones que utilizan la Plataforma para publicar u ofertar oportunidades laborales, eventos, convocatorias, cursos u otras actividades, o para solicitar a TURIMET la búsqueda, filtrado o preselección de perfiles profesionales.

Los usuarios oferentes son responsables del contenido, veracidad y legalidad de las oportunidades, eventos o solicitudes que publiquen o gestionen a través de la Plataforma.

4.3 Usuarios clientes de servicios de consultoría

Personas naturales o jurídicas que solicitan y contratan servicios de consultoría, asesoría técnica o especializada ofrecidos por TURIMET, conforme a las condiciones específicas que se establezcan para cada servicio.

4.4 Usuarios participantes de servicios de formación

Personas naturales que se inscriben y participan en cursos, diplomados, programas formativos, eventos académicos u otras actividades de capacitación ofrecidas por TURIMET, ya sean gratuitas o de pago.

4.5 Postulantes a consultores y docentes de TURIMET

Personas naturales que, de manera voluntaria y gratuita, postulan para integrarse como consultores o docentes de TURIMET a través de los mecanismos habilitados en la Plataforma.

La postulación no implica contratación automática ni genera vínculo laboral, civil o comercial alguno con TURIMET.

4.6 Visitantes

Personas que acceden a la Plataforma únicamente para navegar, informarse o visualizar contenidos públicos, sin registrarse ni utilizar servicios que requieran una cuenta de usuario.aplican a lo largo de la presente Política con el objetivo de facilitar su comprensión y asegurar una interpretación coherente de los derechos y obligaciones de las partes.


5. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

  • Se detecte incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
  • Se utilice la Plataforma de manera fraudulenta, ilícita o contraria a la buena fe.
  • Se proporcione información falsa o se vulneren derechos de terceros.
  • Se afecte el normal funcionamiento de la Plataforma.

La suspensión o cancelación de la cuenta no genera derecho a indemnización ni compensación alguna para el usuario, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.


6. SERVICIOS OFRECIDOS POR TURIMET

  • Registro en la Plataforma.
  • Creación, actualización y gestión de perfiles profesionales y currículum vitae (CV).
  • Visualización de oportunidades laborales, eventos y contenidos disponibles en la Plataforma.
  • Postulación a oportunidades laborales y eventos publicados.
  • Postulación, de manera voluntaria y gratuita, para integrarse como consultor o docente de TURIMET.

El acceso a estos servicios gratuitos no genera obligación de contratación, selección ni prestación de servicios adicionales por parte de TURIMET.

6.2 Servicios de intermediación laboral

TURIMET ofrece servicios de intermediación laboral orientados a facilitar el contacto entre usuarios profesionales y oferentes, los cuales pueden desarrollarse bajo distintas modalidades, tales como:

  • Postulación directa: cuando el usuario profesional postula directamente a oportunidades laborales publicadas en la Plataforma.
  • Búsqueda y preselección de perfiles: cuando empresas o instituciones solicitan a TURIMET la identificación, filtrado o preselección de perfiles profesionales acordes a un determinado requerimiento.
  • Entrega de currículum vitae (CV): cuando TURIMET comparte perfiles o CV con oferentes, conforme a las autorizaciones otorgadas por los propios usuarios y a lo establecido en la Política de Privacidad.

TURIMET no garantiza la contratación, selección ni continuidad laboral de los usuarios profesionales, siendo dichas decisiones de exclusiva responsabilidad de los oferentes.

6.3 Servicios de consultoría

TURIMET ofrece servicios de consultoría, asesoría técnica o especializada, los cuales pueden ser solicitados por personas naturales o jurídicas a través de la Plataforma u otros canales habilitados.

Las condiciones específicas de cada servicio de consultoría —incluyendo alcance, plazos, honorarios, entregables y demás aspectos— serán definidas y acordadas de manera particular mediante propuestas, cotizaciones o contratos independientes.

La solicitud de un servicio de consultoría no implica la obligación de TURIMET de aceptar o ejecutar dicho servicio.

6.4 Servicios de formación

TURIMET ofrece servicios de formación y capacitación, que pueden incluir, entre otros:

  • Cursos.
  • Diplomados.
  • Programas formativos.
  • Eventos académicos, charlas o webinars.

Estos servicios podrán ser gratuitos o de pago, según se indique expresamente en cada caso. Las condiciones específicas de inscripción, participación, certificación, pagos y eventuales devoluciones se regirán por lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y, de ser el caso, por condiciones particulares informadas al usuario.

6.5 Postulación a consultores y docentes de TURIMET

TURIMET pone a disposición de los usuarios formularios y mecanismos digitales para que profesionales interesados puedan postular de manera voluntaria y gratuita como consultores o docentes de TURIMET.

La postulación:

  • No implica contratación automática.
  • No genera vínculo laboral, civil o comercial alguno.
  • No obliga a TURIMET a seleccionar, contactar o incorporar al postulante.

La información proporcionada por los postulantes será evaluada conforme a las necesidades, criterios técnicos, académicos y estratégicos de TURIMET.


7. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LA INTERMEDIACIÓN LABORAL

  • La postulación directa a oportunidades laborales.
  • La evaluación de su perfil en procesos de búsqueda, filtrado o preselección de perfiles solicitados por empresas o instituciones.
  • La comunicación de su perfil o CV a oferentes, conforme a las autorizaciones otorgadas y a lo establecido en la Política de Privacidad.

Dicha autorización se limita exclusivamente a fines de intermediación laboral y no implica cesión de derechos sobre la información proporcionada por el usuario.

7.2 Obligaciones de los usuarios oferentes

Los usuarios oferentes que reciban perfiles profesionales o currículum vitae a través de la Plataforma se obligan a:

  • Utilizar la información recibida únicamente para fines de evaluación y selección relacionados con la oportunidad laboral correspondiente.
  • No reproducir, transferir, vender, ceder o utilizar los datos personales de los usuarios profesionales para fines distintos a los autorizados.
  • Respetar la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
  • Garantizar la veracidad, licitud y legalidad de las oportunidades laborales que publiquen o gestionen.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario oferente, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7.3 Exclusión de responsabilidad de TURIMET

TURIMET no interviene en los procesos de evaluación final, selección, contratación, determinación de condiciones laborales ni en la relación que eventualmente se genere entre usuarios profesionales y oferentes.

En consecuencia, TURIMET no es responsable por:

  • Decisiones de contratación o rechazo adoptadas por los oferentes.
  • Condiciones laborales, remuneraciones, duración o terminación de relaciones laborales.
  • Incumplimientos contractuales entre usuarios profesionales y oferentes.
  • Publicación de oportunidades falsas, inexactas o que no se concreten.

7.4 Carácter no exclusivo del servicio

La utilización de los servicios de intermediación laboral de TURIMET no es exclusiva, pudiendo los usuarios profesionales y oferentes utilizar otras plataformas o medios para la búsqueda, selección o contratación de personal, sin que ello genere obligación alguna para TURIMET.


8. CONTENIDOS, PERFILES Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario es el único responsable de los contenidos, información y datos que publique, cargue, comparta o gestione a través de la Plataforma, incluyendo, de manera enunciativa, perfiles profesionales, currículum vitae (CV), postulaciones, ofertas laborales, eventos, comentarios y cualquier otro contenido asociado a su cuenta.

8.1 Veracidad y licitud de la información

El usuario declara y garantiza que toda la información proporcionada a través de la Plataforma es veraz, exacta, completa, actualizada y lícita, y que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarias para su publicación o uso.

Queda expresamente prohibido:

  • Publicar información falsa, engañosa o desactualizada.
  • Incorporar datos personales de terceros sin su consentimiento.
  • Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
  • Publicar contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

8.2 Uso adecuado de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y conforme a la ley, absteniéndose de:

  • Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
  • Afectar el normal funcionamiento de la Plataforma o intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, cuentas o datos.
  • Realizar actividades que puedan dañar la imagen, reputación o intereses de TURIMET o de otros usuarios.

8.3 Responsabilidad por el contenido publicado

TURIMET no verifica de manera exhaustiva ni garantiza la exactitud, integridad o licitud de los contenidos publicados por los usuarios, actuando únicamente como intermediario o facilitador.

En consecuencia, TURIMET no asume responsabilidad por los contenidos publicados por los usuarios ni por los daños o perjuicios que puedan derivarse de su uso por parte de terceros.

8.4 Medidas frente a contenidos indebidos

Sin perjuicio de lo anterior, TURIMET se reserva el derecho de revisar, restringir, suspender o eliminar contenidos, perfiles o cuentas que, a su criterio razonable:

  • Infrinjan los presentes Términos y Condiciones.
  • Vulneren derechos de terceros.
  • Resulten ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
  • Afecten el correcto funcionamiento de la Plataforma.

La adopción de estas medidas no genera derecho a indemnización ni compensación alguna para el usuario.


9. PAGOS, PRECIOS Y FACTURACIÓN

ADeterminados servicios ofrecidos por TURIMET a través de la Plataforma pueden estar sujetos al pago de una contraprestación económica, lo cual será informado de manera clara y previa al usuario antes de su contratación o adquisición.

9.1 Precios y moneda

Los precios de los servicios de pago serán indicados expresamente en la Plataforma, propuestas comerciales, cotizaciones o comunicaciones oficiales, y se expresarán en moneda nacional (soles), salvo que se indique lo contrario.

TURIMET se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios en cualquier momento, sin que ello afecte a los servicios ya contratados o pagados.

9.2 Medios de pago

Los pagos podrán realizarse a través de los medios habilitados por TURIMET en la Plataforma o informados en cada caso, los cuales podrán incluir plataformas de pago electrónico, transferencias u otros medios autorizados.

El usuario es responsable de verificar que cuenta con los fondos suficientes y con la autorización necesaria para realizar el pago correspondiente.

9.3 Confirmación de pagos

La prestación de los servicios de pago estará sujeta a la confirmación efectiva del pago. TURIMET no estará obligado a iniciar, continuar o completar la prestación del servicio mientras el pago no haya sido verificado.

9.4 Facturación y comprobantes

Cuando corresponda, TURIMET emitirá los comprobantes de pago conforme a la normativa tributaria vigente en el Perú, de acuerdo con la información proporcionada por el usuario al momento de la contratación.

El usuario es responsable de proporcionar información correcta y completa para la emisión de los comprobantes de pago.

9.5 Tributos y cargos adicionales

Los precios informados no incluyen tributos, comisiones bancarias o cargos adicionales que pudieran ser aplicables, los cuales serán asumidos por el usuario, salvo que se indique expresamente lo contrario.


10. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

  • El servicio no haya iniciado y la solicitud se presente dentro del plazo que TURIMET indique para cada programa, o
  • El programa sea cancelado por causas imputables exclusivamente a TURIMET.

En caso de cancelación del programa por parte de TURIMET, el usuario podrá optar por:

  • El reembolso del monto pagado, o
  • La reprogramación o acceso a otro programa de características similares, según disponibilidad.

10.2 Servicios de consultoría

Los servicios de consultoría se rigen por condiciones específicas acordadas en propuestas, contratos o cotizaciones independientes.

En general:

  • Los pagos realizados por servicios de consultoría no son reembolsables, una vez iniciada la prestación del servicio.
  • La cancelación o modificación de servicios deberá realizarse conforme a los plazos y condiciones establecidos en el acuerdo específico correspondiente.

10.3 Servicios a empresas y organizaciones

En el caso de servicios contratados por empresas, instituciones u organizaciones —incluyendo servicios de intermediación laboral por encargo, consultoría o formación—, las condiciones de cancelación, devolución o reembolso serán las establecidas en el contrato, propuesta o acuerdo específico celebrado entre las partes.

10.4 Exclusiones

No procederán devoluciones o reembolsos en los siguientes supuestos:

  • Falta de asistencia o participación del usuario en cursos o actividades.
  • Desistimiento del usuario por causas personales.
  • Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Copiar, reproducir, modificar, distribuir, comunicar públicamente o explotar comercialmente los contenidos sin autorización expresa y por escrito de TURIMET.
  • Utilizar los contenidos con fines distintos a los permitidos o que afecten los intereses de TURIMET o de terceros.

11.2 Contenidos aportados por los usuarios

El usuario conserva la titularidad de los derechos sobre los contenidos que aporte a la Plataforma, tales como su perfil profesional, currículum vitae o información propia.

No obstante, el usuario otorga a TURIMET una licencia gratuita, no exclusiva y limitada para utilizar dichos contenidos en la medida necesaria para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.

11.3 Infracciones

El uso no autorizado de los contenidos, marcas o elementos protegidos de TURIMET podrá dar lugar a la adopción de medidas legales y a la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario, sin perjuicio de las acciones civiles o penales que correspondan.


12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  • Postulaciones directas a oportunidades laborales.
  • Procesos de búsqueda, filtrado o preselección de perfiles solicitados por empresas, instituciones u organizaciones.
  • La comunicación de perfiles profesionales o CV a oferentes, conforme a las autorizaciones otorgadas y a lo establecido en la Política de Privacidad.

Esta autorización no implica cesión de derechos sobre la información proporcionada, ni garantiza la contratación, selección o continuidad laboral del usuario.

12.2 Uso de información por parte de oferentes

Las empresas, instituciones u organizaciones que accedan a perfiles profesionales o currículum vitae (CV) a través de la Plataforma se obligan a:

  • Utilizar dicha información exclusivamente para fines de evaluación y selección relacionados con una oportunidad laboral concreta.
  • No reproducir, transferir, ceder, vender ni utilizar los datos personales para fines distintos a los autorizados.
  • Cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del oferente, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

12.3 Comunicaciones informativas y comerciales

El usuario acepta que TURIMET pueda enviarle comunicaciones informativas, promocionales o comerciales relacionadas con sus servicios, cursos, diplomados, programas formativos, eventos y actividades.

El usuario podrá revocar su consentimiento u oponerse a dichas comunicaciones en cualquier momento, conforme a los mecanismos establecidos en la Política de Privacidad, sin que ello afecte el acceso a los servicios esenciales de la Plataforma.

12.4 Postulación a consultores y docentes de TURIMET

TURIMET pone a disposición de los usuarios mecanismos para la postulación voluntaria y gratuita de profesionales interesados en integrarse como consultores o docentes.

Dicha postulación:

  • No implica contratación automática.
  • No genera vínculo laboral, civil o comercial alguno.
  • No obliga a TURIMET a seleccionar, contactar o incorporar al postulante.

La información proporcionada será utilizada exclusivamente para fines de evaluación interna, conforme a la Política de Privacidad.

12.5 Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable del uso adecuado de los datos personales a los que tenga acceso a través de la Plataforma y se obliga a no utilizarlos de manera indebida, ilícita o contraria a los presentes Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad.

Cualquier uso indebido de datos personales que sea imputable al usuario será de su exclusiva responsabilidad.


13. EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso de la Plataforma y de los servicios ofrecidos por TURIMET se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario, dentro de los alcances permitidos por la normativa vigente.

13.1 Funcionamiento de la Plataforma

TURIMET realiza esfuerzos razonables para asegurar el correcto funcionamiento de la Plataforma; sin embargo, no garantiza que esta se encuentre libre de errores, interrupciones, fallas técnicas, virus u otros elementos que puedan afectar su disponibilidad o continuidad.

TURIMET no será responsable por:

  • Interrupciones temporales del servicio.
  • Fallas técnicas, de conectividad o de sistemas de terceros.
  • Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

13.2 Contenidos y actuaciones de terceros

TURIMET no es responsable por:

  • La veracidad, exactitud o legalidad de las oportunidades laborales, eventos o contenidos publicados por los usuarios.
  • Las decisiones de selección, contratación, rechazo o condiciones laborales adoptadas por empresas, instituciones u organizaciones.
  • El uso indebido de la información o datos personales realizado por terceros cuando dicho uso no sea imputable a TURIMET.

La Plataforma actúa como un espacio de intermediación y facilitación, sin intervenir como parte directa en las relaciones que puedan generarse entre los usuarios.

13.3 Resultados y expectativas

TURIMET no garantiza resultados específicos, incluyendo, de manera enunciativa:

  • La obtención de empleo.
  • La contratación o selección en procesos de intermediación laboral.
  • El éxito profesional, académico o comercial derivado del uso de la Plataforma.
  • La aceptación como consultor o docente de TURIMET.

13.4 Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, TURIMET no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma o de los servicios ofrecidos, aun cuando hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.


14. FUERZA MAYOR

TURIMET no será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de casos fortuitos o de fuerza mayor, entendidos como eventos imprevisibles o inevitables que escapen a su control razonable.

Se consideran, entre otros, eventos de fuerza mayor:

  • Desastres naturales.
  • Emergencias sanitarias.
  • Fallas generalizadas de servicios de telecomunicaciones o energía.
  • Interrupciones de servicios tecnológicos de terceros.
  • Disposiciones legales o administrativas emitidas por autoridades competentes.
  • Ataques informáticos u otros eventos externos que afecten la operatividad de la Plataforma.

En tales casos, TURIMET podrá suspender temporalmente la prestación de los servicios, sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna para el usuario, comprometiéndose a restablecerlos en la medida de lo posible.s acciones correctivas correspondientes conforme a la normativa vigente.


15. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

TURIMET se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con la finalidad de adecuarlos a cambios normativos, mejoras en la Plataforma, incorporación de nuevos servicios o ajustes en sus procesos internos.

Las modificaciones serán publicadas a través de la Plataforma, indicando la fecha de la última actualización. Dichas modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha distinta.

El uso continuado de la Plataforma por parte del usuario, luego de la publicación de los Términos y Condiciones modificados, implica la aceptación de la versión vigente.

Cuando las modificaciones afecten de manera sustancial los derechos u obligaciones de los usuarios, TURIMET podrá comunicar dichos cambios a través de los canales de contacto disponibles.


16. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

TURIMET podrá suspender, restringir o dar por terminado, de manera temporal o definitiva, el acceso del usuario a la Plataforma y a los servicios ofrecidos, en cualquiera de los siguientes supuestos:

  • Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
  • Uso indebido, fraudulento o ilícito de la Plataforma.
  • Provisión de información falsa, engañosa o que vulnere derechos de terceros.
  • Conductas que afecten el normal funcionamiento de la Plataforma o la seguridad de otros usuarios.
  • Requerimiento de autoridad competente.

La terminación del servicio no generará derecho a indemnización ni compensación alguna para el usuario.

16.1 Efectos de la terminación

En caso de suspensión o terminación:

  • El usuario perderá el acceso a su cuenta y a los servicios asociados.
  • TURIMET podrá eliminar o conservar la información del usuario conforme a la normativa vigente y a la Política de Privacidad.
  • Las obligaciones asumidas por el usuario que, por su naturaleza, deban subsistir, continuarán vigentes.

La terminación del servicio no afecta la validez de las obligaciones económicas pendientes ni los derechos adquiridos por TURIMET con anterioridad.


17. INDEMNIDAD

El usuario se obliga a mantener indemne y libre de responsabilidad a TURIMET, así como a sus directivos, representantes, colaboradores y aliados, frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, multa, daño o perjuicio que se derive de:

  • El incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
  • El uso indebido o no autorizado de la Plataforma.
  • La publicación de contenidos falsos, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
  • El uso indebido de datos personales a los que el usuario tenga acceso a través de la Plataforma.
  • Cualquier actuación del usuario que genere responsabilidad frente a terceros.

Esta obligación de indemnidad incluye, de ser el caso, los costos legales, honorarios profesionales y gastos razonables en los que incurra TURIMET para la defensa de sus intereses.


18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia, reclamo o discrepancia que pudiera surgir en relación con la interpretación, ejecución o validez de los presentes Términos y Condiciones, o con el uso de la Plataforma y los servicios ofrecidos por TURIMET, será resuelta, en primer término, mediante una comunicación directa y de buena fe entre las partes.

De no alcanzarse una solución amigable, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Lima Metropolitana, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.es o la normativa vigente.


19. CONTACTO Y NOTIFICACIONES

Para cualquier consulta, solicitud, reclamo, comunicación relacionada con el uso de la Plataforma o con los presentes Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con TURIMET a través de los siguientes canales oficiales:

📧 Correo electrónico: hola@turimet.com
🌐 Plataforma: www.turimet.com

Las comunicaciones y notificaciones dirigidas a TURIMET se considerarán válidas únicamente cuando se realicen a través de los canales oficiales indicados.

Las notificaciones que TURIMET deba dirigir al usuario podrán realizarse a través de:

  • El correo electrónico registrado en su cuenta.
  • Mensajes o avisos publicados en la Plataforma.
  • Otros medios de contacto proporcionados por el propio usuario.

El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto. TURIMET no será responsable por la falta de recepción de notificaciones cuando esta se deba a información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario.